Em comemoração ao Dia Nacional do Consumidor, celebrado em 15 de março, o Procon-DF, órgão vinculado à Secretaria Extraordinária do Consumidor, promove uma ação de orientação e atendimento ao público de 9 a 15 deste mês nos shoppings Venâncio e Conjunto Nacional.
O objetivo é aproximar o órgão da população e fortalecer a conscientização sobre os direitos nas relações de consumo. As equipes do Procon-DF estarão disponíveis nos locais para tirar dúvidas dos cidadãos, distribuir gratuitamente cartilhas educativas e exemplares do Código de Defesa do Consumidor (CDC), além de realizar dinâmicas interativas, como quizzes.
“Muitos consumidores ainda evitam ir atrás dos seus direitos por não saberem do trabalho dos órgãos de defesa para a regulação do mercado de consumo e a correção de condutas abusivas por parte dos fornecedores”, afirma o diretor-geral do Procon-DF, Johnatan Faraj.
“Diante da movimentação do mercado em meio ao Dia do Consumidor, o Procon se preocupa com a conscientização dos consumidores sobre seus direitos e garantias. Por isso, a ação do Procon busca levar as principais orientações diretamente para os consumidores em alguns dos shoppings centrais de Brasília”, complementa ele.
No Venâncio Shopping, a ação ocorre entre os dias 9 e 11, na praça de alimentação. Consumidores que desejarem abrir reclamações serão orientados a comparecer ao segundo andar, onde fica localizada a sede do Procon-DF.
Já no Conjunto Nacional, a iniciativa vai do dia 13 ao 15 e contará com um posto de atendimento avançado, onde atendentes do Procon-DF realizarão a abertura oficial de reclamações para formalizar queixas contra empresas.
Com informações da Agência Brasília